住客点评>>
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好评位置不错，距离钟楼步行5分钟。闹中取静。公交也很方便。就是设施有些老化，住宿没问题，...
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好评住了好多天，只有一天才给我放浴帽，而切还是一个，标间两个人，这是忘放了？？？我们自己...
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好评地理位置还不错，酒店有些旧了，没有遇到热水不够的情况，前台服务态度也挺好的，我们夜里...
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好评国庆出游，能定到这样的房间已经很不错了。房间不大，但是比较干净，每天都有人做卫生。床...
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好评三星酒店，隔壁有臊子面可以吃，位置在新城区东大街很方便，出门端履门坐车到轻工市场可以...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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西安关中客栈交通指南
酒店地处南新街与东大街十字西北角的集贤巷，邻近钟楼、骡马市、火车站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场36公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至西安美伦酒店，步行约15分钟可到酒店；
- 距离西安火车站2.9公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离骡马市700米，步行约10分钟；
- 距离钟楼850米，步行约10-15分钟；
- 距离碑林博物馆1.1公里，步行约15分钟；
- 距离小雁塔3.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离兴庆宫公园4公里，乘坐出租车约10-15分钟。